この記事では、Startrail PORTにおけるサブスクリプションプランの解約方法と解約後の影響について説明します。
解約の前に確認すべきこと
サブスクリプションを解約する前に、以下の点をご確認ください
- プラン購入直後にキャンセルした場合でも、当月分の料金は返金されません
- 未使用分のSRR発行権がどれくらいあるか（未使用分のSRR発行権は解約後に即座に失効されます）
- 未使用分のNFCタグはご自身で廃棄する必要があります
サブスクリプション解約の手順
1. 「アカウント情報」へアクセス
ダッシュボード左下メニューの「アカウント情報」をクリックします
2. プラン管理画面へ移動
登録されているライセンス一覧右側の「ご利用プランと請求情報」をクリックし、ご利用プランと請求情報ページへ移動します
3. 解約手続きの開始と確定
画面下部にある「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをクリックします
- 解約に関する注意事項が表示されます。
「解約を確定する」ボタンをクリックして手続きを完了します
4. NFCタグの廃棄
キャンセル時に手元に残っている未使用分のNFCタグはご自身で廃棄してください。
解約後の影響
サービスアクセス
- 解約手続き後、即座にSRR発行枠とNFCタグは失効します
データの取り扱い
- 発行済みSRRのデータはブロックチェーン上に永続的に保存されます
再契約
- 解約後も同じアカウントで再契約が可能です
- 再契約の際、以前の契約時に未使用だったNFCタグはご利用いただけません。
注意事項
- 解約しても契約期間中の返金はありません