この記事では、Startrail PORTにおけるサブスクリプションプランの変更方法について説明します。プランのアップグレード、ダウングレード、および同プラン内でのNFCタグタイプの変更手順を含みます。
プラン変更の概要
サブスクリプションプランは、ニーズの変化に応じていつでも変更可能です。プラン変更には以下の3種類があります：
- アップグレード：より多くの機能や高いSRR発行数上限を持つ上位プランへの変更
- ダウングレード：より少ない機能や低いSRR発行数上限を持つ下位プランへの変更
- NFCタグタイプの変更：同じプランで異なるNFCタグタイプへの変更（シールからカードへの変更、またはその逆）
プラン変更の適用タイミング
プラン変更は原則として現在の契約期間（月額）が終了する更新時に適用されます。ただし、以下の例外があります：
- 無料トライアル付きスターター プランからの変更：他のプランへの変更は即時に行われます
- 新しいプランにアップグレードする場合：
- 請求サイクルはアップグレード当日から開始
- アップグレードしたプランの料金は即時請求
- 将来の無料トライアルは失効（既に受け取ったSRR発行枠は維持）
プラン変更の手順
1. 「アカウント情報」へアクセス
ダッシュボード左下メニューの「アカウント情報」をクリックします
2. プラン管理画面へ移動
登録されているライセンス一覧右側の「ご利用プランと請求情報」をクリックし、ご利用プランと請求情報ページへ移動します
「利用枠の追加」からプラン選択画面へ移動します
3. 現在のプラン確認と新しいプランの選択
- ご利用中のプランのボタンが「現在のプラン」と表示されます（ご利用中のボタンは押せないようになっています）
変更先のプランにある「アップグレード」または「ダウングレード」または「変更」ボタンをクリックします
- アップグレード：より上位のプランを選択時
- ダウングレード：より下位のプランを選択時
- シールタグ／カードタグに変更：同じプランで異なるNFCタグを選択時
4. アップグレード/NFCタグタイプ変更時の支払い情報入力
- プラン金額を確認し、クレジットカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード）を入力します
「申し込む」ボタンをクリックして手続きを完了します
決済処理が完了すると、自動的にダッシュボード画面に戻り、購入完了画面が表示されます
- 登録メールアドレスに確認メールが送信されます
5. プラン適用の確認
- 次回適用されるプランはStartrail PORTおよびStripeのダッシュボードで確認できます
- 無料トライアル付きスターター プランからの変更以外は、現在の契約期間終了後に新プランが適用されます
注意事項
- 現在の契約期間中は現行プランのままとなり、更新時に新プランが適用されます（無料トライアル付きスターター プランからの変更を除く）
- ダウングレードによる返金はありません。